Functioneel specialist Microsoft 365

Locatie
Utrecht
Startdatum
01/11/2022
Einddatum
31/10/2023
Uren
36
Klant
Provincie Utrecht
Aanvraagnummer
SRQ162297
Deel deze aanvraag:

Voor het team I&A van het domein Bedrijfsvoering is de provincie Utrecht op zoek naar een:

Ben jij de functioneel specialist die zorgt dat we optimaal gebruik kunnen maken van onze generieke informatievoorziening app’s, softwareoplossingen zodat we effectief en efficiënt kunnen werken?

Wat ga je doen?
Als functioneel specialist met aantoonbare kennis van en ervaring in het technisch en functioneel opzetten van samenwerkingsomgevingen in een Microsoft 365 platform en Teams/ SharePoint, werk je nauw samen met o.a. de applicatiebeheerders, de architecten, adviseurs Informatiebeveiliging, business informatiemanagers, contract manager, systeemeigenaren, gebruikers, en overige I&A specialisten
Je richt je hierbij op de volgende werkzaamheden:

  • In samenhang met de trajecten/projecten Optimaliseren Dossiervorming en Archief opzetten van een gebruiksvriendelijke inrichting van de samenwerkingsomgeving o.b.v. Microsoft 365 ;
  • Inrichting van een veilige samenwerkingsomgeving waarmee je kunt samenwerken met gasten/externen;
  • Meenemen van (senior) gebruikers is een belangrijk onderdeel van de opdracht;
  • Ontwikkelen en organiseren training voor beheerders Microsoft 365, (senior) gebruikers en eindgebruikers.

De functioneel specialist vertegenwoordigt inhoudelijk de systeemeigenaar in projecten en overleggen zoals het CAB en het gebruikersoverleg. Als functioneel specialist heb je één of meerdere informatiesystemen onder je hoede. Je helpt bij het ontwikkelen en aanschaffen van informatiesystemen en je bent verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer van één of meer informatiesystemen Je zorgt ervoor dat bij de acceptatie van aangepaste of nieuwe functionaliteit de systeem eigenaar en de gebruikers ervan kunnen vertrouwen op een betrouwbaar informatiesysteem. Je richt je hierbij op de volgende werkzaamheden:
 

  • In samenhang met de trajecten/projecten opzetten van een gebruiksvriendelijke inrichting informatiesystemen;
  • Het bijdragen van ontwikkelen (aanschaffen) en onderhouden van een of meerdere informatiesystemen;
  • Inrichting en het borgen hiervan van generieke informatiesystemen;
  • Meenemen van (senior) gebruikers is een belangrijk onderdeel van je taken;
  • Ontwikkelen en organiseren trainingen voor key-users, systeem- en proceseigenaren en eindgebruikers.

Beheren:

  • Organiseren en voeren van gebruikersoverleg;
  • Het beheren en onderhouden van de requirements (i.c. processen, gegevensmodellen) van het informatievoorziening en/of systeem;
  • Afhandelen van meldingen (calls) en periodiek rapporteren over de status van het informatiesysteem met oog voor aspecten op het gebied van changes, problems en incidenten inclusief het doen van verbetervoorstellen;
  • Opstellen en bewaken van autorisatieprofielen en autorisatiematrices, en zorgen dat gebruikers veilig gebruik kunnen maken van een betrouwbaar informatiesysteem;
  • Zorgdragen voor de levering en uitvoering van diensten en producten door opdrachten aan IT-leveranciers te plannen en te bewaken, binnen de in een SLA (of andere afspraken) afgesproken kaders; een en ander met betrekking tot de informatiesystemen die in gebruik zijn;
  • Opdrachten geven aan IT-leveranciers binnen het in het SLA vastgelegde mandaat;
  • Rapporteren over opdrachtverstrekking aan en levering door de IT-leveranciers;
  • Ervoor zorgen dat de gebruikersorganisatie, de IM-organisatie en de IT-organisatie zijn voorbereid op een nieuw of gewijzigd informatiesysteem;
  • Verzorgen van opleidingen voor nieuwe of aangepaste informatiesystemen en van (aanvullende) opleidingen en instructies voor in gebruik zijnde informatiesystemen.

Ontwikkelen:

  • Beoordelen van de globale oplossingsrichtingen die zijn voorgesteld door IT-leveranciers, businessanalisten of collega functioneel beheerders;
  • De relatie tussen de geautomatiseerde en de niet-geautomatiseerde delen van een informatiesysteem bepalen, bijvoorbeeld tussen de applicatie en de werkprocedures;
  • Beoordelen of de potentiële IT-oplossing voldoet aan de behoeften van de gebruikersorganisatie;
  • Implementatieplan en transitieplan opstellen voor een nieuw of gewijzigd informatiesysteem, het begeleiden en coördineren van gebruikersacceptatie testen;
  • De benodigde veranderingen in de werkprocessen vastleggen in een gebruikershandleiding, handboek, werkinstructies, formulieren e.d.;
  • Organiseren, coördineren en (mede) uitvoeren van (eenvoudige) handmatige conversies;
  • Definiëren en opstellen van ad hoc managementinformatie;
  • Bepalen welke gegevens verzameld moeten worden vanuit welke bronnen;
  • De veranderingen in de administratieve processen bepalen;.

Wat verwachten wij?

  • Je werkt in een dynamische werkomgeving, waarin klantgerichtheid, het bieden van een proactieve en optimale dienstverlening en innovatie centraal staan. Samenwerken en verbinden staan bij jou hoog in het vaandel;
  • Je onderhoudt een sterke relatie met de Business Informatie Managers en Projectleiders als sparringpartner over inhoudelijke zaken. Je kan goed werken binnen een multidisciplinaire omgeving;
  • Je bent een senior functioneel beheerder of functioneel specialist met goede communicatieve vaardigheden, analytisch denkvermogen en een zeer proactieve werkwijze.

Provincie Utrecht

Inschrijven
Utrecht
36
01/11/2022
23/09/2022
31/10/2023
Provincie Utrecht
SRQ162297
Locatie:
Startdatum:
Einddatum:
Uren:
Utrecht
01/11/2022
31/10/2023
36

Voor het team I&A van het domein Bedrijfsvoering is de provincie Utrecht op zoek naar een:

Ben jij de functioneel specialist die zorgt dat we optimaal gebruik kunnen maken van onze generieke informatievoorziening app’s, softwareoplossingen zodat we effectief en efficiënt kunnen werken?

Wat ga je doen?
Als functioneel specialist met aantoonbare kennis van en ervaring in het technisch en functioneel opzetten van samenwerkingsomgevingen in een Microsoft 365 platform en Teams/ SharePoint, werk je nauw samen met o.a. de applicatiebeheerders, de architecten, adviseurs Informatiebeveiliging, business informatiemanagers, contract manager, systeemeigenaren, gebruikers, en overige I&A specialisten
Je richt je hierbij op de volgende werkzaamheden:

  • In samenhang met de trajecten/projecten Optimaliseren Dossiervorming en Archief opzetten van een gebruiksvriendelijke inrichting van de samenwerkingsomgeving o.b.v. Microsoft 365 ;
  • Inrichting van een veilige samenwerkingsomgeving waarmee je kunt samenwerken met gasten/externen;
  • Meenemen van (senior) gebruikers is een belangrijk onderdeel van de opdracht;
  • Ontwikkelen en organiseren training voor beheerders Microsoft 365, (senior) gebruikers en eindgebruikers.

De functioneel specialist vertegenwoordigt inhoudelijk de systeemeigenaar in projecten en overleggen zoals het CAB en het gebruikersoverleg. Als functioneel specialist heb je één of meerdere informatiesystemen onder je hoede. Je helpt bij het ontwikkelen en aanschaffen van informatiesystemen en je bent verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer van één of meer informatiesystemen Je zorgt ervoor dat bij de acceptatie van aangepaste of nieuwe functionaliteit de systeem eigenaar en de gebruikers ervan kunnen vertrouwen op een betrouwbaar informatiesysteem. Je richt je hierbij op de volgende werkzaamheden:
 

  • In samenhang met de trajecten/projecten opzetten van een gebruiksvriendelijke inrichting informatiesystemen;
  • Het bijdragen van ontwikkelen (aanschaffen) en onderhouden van een of meerdere informatiesystemen;
  • Inrichting en het borgen hiervan van generieke informatiesystemen;
  • Meenemen van (senior) gebruikers is een belangrijk onderdeel van je taken;
  • Ontwikkelen en organiseren trainingen voor key-users, systeem- en proceseigenaren en eindgebruikers.

Beheren:

  • Organiseren en voeren van gebruikersoverleg;
  • Het beheren en onderhouden van de requirements (i.c. processen, gegevensmodellen) van het informatievoorziening en/of systeem;
  • Afhandelen van meldingen (calls) en periodiek rapporteren over de status van het informatiesysteem met oog voor aspecten op het gebied van changes, problems en incidenten inclusief het doen van verbetervoorstellen;
  • Opstellen en bewaken van autorisatieprofielen en autorisatiematrices, en zorgen dat gebruikers veilig gebruik kunnen maken van een betrouwbaar informatiesysteem;
  • Zorgdragen voor de levering en uitvoering van diensten en producten door opdrachten aan IT-leveranciers te plannen en te bewaken, binnen de in een SLA (of andere afspraken) afgesproken kaders; een en ander met betrekking tot de informatiesystemen die in gebruik zijn;
  • Opdrachten geven aan IT-leveranciers binnen het in het SLA vastgelegde mandaat;
  • Rapporteren over opdrachtverstrekking aan en levering door de IT-leveranciers;
  • Ervoor zorgen dat de gebruikersorganisatie, de IM-organisatie en de IT-organisatie zijn voorbereid op een nieuw of gewijzigd informatiesysteem;
  • Verzorgen van opleidingen voor nieuwe of aangepaste informatiesystemen en van (aanvullende) opleidingen en instructies voor in gebruik zijnde informatiesystemen.

Ontwikkelen:

  • Beoordelen van de globale oplossingsrichtingen die zijn voorgesteld door IT-leveranciers, businessanalisten of collega functioneel beheerders;
  • De relatie tussen de geautomatiseerde en de niet-geautomatiseerde delen van een informatiesysteem bepalen, bijvoorbeeld tussen de applicatie en de werkprocedures;
  • Beoordelen of de potentiële IT-oplossing voldoet aan de behoeften van de gebruikersorganisatie;
  • Implementatieplan en transitieplan opstellen voor een nieuw of gewijzigd informatiesysteem, het begeleiden en coördineren van gebruikersacceptatie testen;
  • De benodigde veranderingen in de werkprocessen vastleggen in een gebruikershandleiding, handboek, werkinstructies, formulieren e.d.;
  • Organiseren, coördineren en (mede) uitvoeren van (eenvoudige) handmatige conversies;
  • Definiëren en opstellen van ad hoc managementinformatie;
  • Bepalen welke gegevens verzameld moeten worden vanuit welke bronnen;
  • De veranderingen in de administratieve processen bepalen;.

Wat verwachten wij?

  • Je werkt in een dynamische werkomgeving, waarin klantgerichtheid, het bieden van een proactieve en optimale dienstverlening en innovatie centraal staan. Samenwerken en verbinden staan bij jou hoog in het vaandel;
  • Je onderhoudt een sterke relatie met de Business Informatie Managers en Projectleiders als sparringpartner over inhoudelijke zaken. Je kan goed werken binnen een multidisciplinaire omgeving;
  • Je bent een senior functioneel beheerder of functioneel specialist met goede communicatieve vaardigheden, analytisch denkvermogen en een zeer proactieve werkwijze.
Inloggen