Aanvragen
Gemeente Schiedam
Medewerker servicebalie Klant Contact Centrum (verkoop Rotterdampas)
Medewerker servicebalie Klant Contact Centrum (verkoop Rotterdampas)
Info
Functie
Medewerker servicebalie Klant Contact Centrum (verkoop Rotterdampas)Locatie
SchiedamUren per week
16 uren per weekLooptijd
05.03.2025 - 20.04.2025Aanvraagnummer
SRQ176072DAS
Gemeente SchiedamSluitingsdatum
28.02.2025
09:00
Rolomschrijving en taakafspraken
Wat ga je doen?
• Je bent als KCC medewerker hét visitekaartje van onze gemeente. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur.
• Je levert aan de balie producten en diensten aan inwoners
• Je toetst aan de balie of de aanvraag voldoet aan de gestelde voorwaarden en verwerkt deze aanvraag in het digitale systeem
• Je bewaakt de afhandelingstermijn en werkt volgens de afgesproken servicenormen. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig.
• Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou.
Wat breng je mee?
• MBO niveau
• Aantoonbare en recente ervaring in de dienstverlening.
• Uitstekende mondelinge, digitale en schriftelijke (communicatieve) vaardigheden.
• Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden.
• Oplossingsgericht vermogen. Je denkt in kansen en uitdagingen, in plaats van problemen en beperkingen en laat dit zien in je dagelijks gedrag.
• Kwaliteitsgerichtheid. Je voelt grote verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk en neemt initiatief in verbetervoorstellen.
• Flexibiliteit. Je kan makkelijk omgaan met veranderende omstandigheden in de werkomgeving.
• Je bent als KCC medewerker hét visitekaartje van onze gemeente. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur.
• Je levert aan de balie producten en diensten aan inwoners
• Je toetst aan de balie of de aanvraag voldoet aan de gestelde voorwaarden en verwerkt deze aanvraag in het digitale systeem
• Je bewaakt de afhandelingstermijn en werkt volgens de afgesproken servicenormen. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig.
• Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou.
Wat breng je mee?
• MBO niveau
• Aantoonbare en recente ervaring in de dienstverlening.
• Uitstekende mondelinge, digitale en schriftelijke (communicatieve) vaardigheden.
• Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden.
• Oplossingsgericht vermogen. Je denkt in kansen en uitdagingen, in plaats van problemen en beperkingen en laat dit zien in je dagelijks gedrag.
• Kwaliteitsgerichtheid. Je voelt grote verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk en neemt initiatief in verbetervoorstellen.
• Flexibiliteit. Je kan makkelijk omgaan met veranderende omstandigheden in de werkomgeving.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfs gegevens
Gemeente Schiedam
Rolomschrijving en taakafspraken
Wat ga je doen?
• Je bent als KCC medewerker hét visitekaartje van onze gemeente. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur.
• Je levert aan de balie producten en diensten aan inwoners
• Je toetst aan de balie of de aanvraag voldoet aan de gestelde voorwaarden en verwerkt deze aanvraag in het digitale systeem
• Je bewaakt de afhandelingstermijn en werkt volgens de afgesproken servicenormen. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig.
• Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou.
Wat breng je mee?
• MBO niveau
• Aantoonbare en recente ervaring in de dienstverlening.
• Uitstekende mondelinge, digitale en schriftelijke (communicatieve) vaardigheden.
• Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden.
• Oplossingsgericht vermogen. Je denkt in kansen en uitdagingen, in plaats van problemen en beperkingen en laat dit zien in je dagelijks gedrag.
• Kwaliteitsgerichtheid. Je voelt grote verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk en neemt initiatief in verbetervoorstellen.
• Flexibiliteit. Je kan makkelijk omgaan met veranderende omstandigheden in de werkomgeving.
• Je bent als KCC medewerker hét visitekaartje van onze gemeente. Dienstverlening en service bieden is je tweede natuur.
• Je levert aan de balie producten en diensten aan inwoners
• Je toetst aan de balie of de aanvraag voldoet aan de gestelde voorwaarden en verwerkt deze aanvraag in het digitale systeem
• Je bewaakt de afhandelingstermijn en werkt volgens de afgesproken servicenormen. Je werkt nauwkeurig, doelgericht en planmatig.
• Integriteit, privacy- en risicobewust zijn vanzelfsprekende termen voor jou.
Wat breng je mee?
• MBO niveau
• Aantoonbare en recente ervaring in de dienstverlening.
• Uitstekende mondelinge, digitale en schriftelijke (communicatieve) vaardigheden.
• Goede sociale, dienstverlenende en samenwerkende vaardigheden.
• Oplossingsgericht vermogen. Je denkt in kansen en uitdagingen, in plaats van problemen en beperkingen en laat dit zien in je dagelijks gedrag.
• Kwaliteitsgerichtheid. Je voelt grote verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het werk en neemt initiatief in verbetervoorstellen.
• Flexibiliteit. Je kan makkelijk omgaan met veranderende omstandigheden in de werkomgeving.
Deel deze aanvraag
Plaats jouw bieding op Striive
https://login.striive.com/Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.